サポートセンターチーム

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アクティビティの概要

サポートセンターチームさんの最近のアクティビティ
  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    どのブランドの記事が提示されますか?

    チケット対応時、ナレッジベースパネルで提示される記事はどのブランドのものになりますか? 以下の要素の影響を受けることが考えられます。 チケットのブランド 管理センターのコンテキストパネルにて設定したフィルダー

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    記事 - セクション4a

    記事 - セクション4a

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    フォローテスト

    フォローテスト

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    画像配置用ダミー記事

    画像配置用ダミー記事  

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    リンク元記事

    リンク元記事   リンク先記事

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    添付ファイル付き記事

    添付ファイル付き記事本文   ↓ 本文外に添付ファイルのリストが表示されます。

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    契約全般に関するお知らせ

    契約全般に関するお知らせ

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    ワンタイムパスワードが届かない。

    ワンタイムパスワードが届かない場合、以下の設定をご確認ください。 ※ワンタイムパスワードはWESTER ID・パスワード入力の後のお手続きとなります。 WESTER IDまたはパスワードが誤っていてログイン出来ない場合はこちらをご確認ください。 @以降に「jr-odekake.net」「westjr.co.jp」を含むドメインからのメールを受信できるように設定してください。ご利用の携帯電話会...

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    WESTERサービスにログインできない。

    推奨環境外からの操作の場合や、safariの「プライベートブラウズ」、Google chromeの「ゲストモード」等の環境で操作された場合、エラーとなるといった報告をいただいております。お心当たりのお客様は、上記設定を解除の上でログインをお試しください。推奨環境はこちらWESTER ID/パスワードをお忘れの場合はこちらをご確認ください。ワンタイムパスワードが届かず、ログインできない場合はこ...

  • サポートセンターチームさんが記事を作成しました:

    WESTER会員のID・パスワードを忘れた。

    ※旧J-WESTネット会員をご利用の方※これまでご利用いただいたJ-WEST IDとJ-WESTパスワードでログインいただくことができます。なお、ログイン時にWESTER会員への移行手続きが必要となります。 記事ID: 27005598724761